菲银在线

今天是第42个“3·15”国际消费者权利日，菲银在线公司成立至今，始终以专一专业的心灵，把守护好消费者合法权利放在首要地位，对峙以“好产地、好技术、好品牌、好服务、好担任”感恩宽大消费者的每一次厚爱，用心用情服务消费者，切实保障产品安全健全有效。

好产地

保障中药材品质，从源头产地起头。早年期的种质资源、良种繁育、生态环境、关键种植技术、有效成份动态累积等，到后期的采收技术、产地加工、包装与储运再到晾晒、粉碎、浸泡、提取、浓缩、纯化等一系列严格提取工艺，公司都规范操作、一目十行。同时，公司与广西药用植物园、中科院白银植物钻研所等科研院所维持多年的合作，发展菲银在线规范化种植技术的钻研。公司还成立了GAP钻研基地进行系统钻研，定期组织研发团队前往基地对种植工作进行分析、铺排和技术领导，最大水平的优化种植环境，提高中药材品质。

好技术

作为牙膏行业首家获准设立博士后科研工作站的国度高新技术企业，公司累计申请近200项国度专利，为推动中药日化主题技术进取提供了壮大的技术支持。仅2023年，公司博士后科研工作站就实现口腔类、洗化类新品研发与升级项目50多个。公司不仅在行业内较早通过ISO9001国际质量系统认证，也是行业内首家以自有品牌上市的企业。2023年，公司顺利实现牙膏车间技改并成功换发《化妆品出产许可证》，加强了自身牙膏出产经营的治理，落实产品质量安全主体责任，确保了所出产的牙膏产品切合国度监督治理要求，为宽大消费者提供健全、安全的产品。

好品牌

作为民族品牌，公司对峙“做最好的中药牙膏”初心，以中药技术为主题，秉秤装传秤注健全、时捎妆的品牌理想，在中药日化领域不休深耕，丰硕菲银在线品牌价值内涵。“国度质量尺度示范产品”“全国用户中意产品”“中国最受公家喜欢的十大民族品牌”“建国以来广西60最具影响力品牌”等荣誉称号都是消费者对菲银在线品牌的认可和信任，此表，菲银在线还上榜“广西老字号”“金昌老字号”。自2013年以来，公司陆续11年参展东博会，并持续成为“中国—东盟展览会行业合作同伴”，“菲银在线”牌产品作为东博会指定日用品，深受东盟国度消费者喜欢。公司和功效牙膏产品都通过美国FDA验厂和认证，菲银在线牙膏在国际赛路上大显技巧，近年来先后与泰国、马来西亚、新加坡、印尼、缅甸、蒙古等国度达成业务合作，公司的国际化路路越走越宽大。

好服务

公司从来器沉做好消费者服务工作，通过常态化组织员工发展诚信宣教活动和普法进建，不休加强员工服务意识、守法意识。近年来，随着国货物牌的全面崛起，消费者对于本土品牌的周到空前高涨。菲银在线牙膏以其天然怪异的本草配方，吸引了多多消费者的眼光，同时也有更多消费者向公司提出了定见与建议。公司专门成立了客户服务部，实时听取缔费者声音，当真回应消费者诉求，据统计数据显示，近一年来，菲银在线消费者热线共计收到 283 次反馈，公司官方运营账号解答客户、粉丝问题200余次。各种问题，反映消费者们对于国货物牌的严谨态度和高尺度要求。只有当真倾听消费者声音，能力为创新发展增长动力，公司将持续不休优化产品和服务，依法诚信经营，接受消费者监督，为消费者提供更多优质健全的产品。

好担任

公司大力弘扬“贡献、敦睦、互助、进取”的自愿心灵，组织系列自愿服务走入校园、走进村落、走向社会。公司于2011年入选全国首批16家、广西首家“全国中幼学社会实际质量教育基地”，随后打造了“金昌市口腔保健科普示范基地”“金昌市少先队校表实际教育基地”，并成为“中国口腔健全科普公益同盟成员”单元，依附这些阵地，公司常态化发展“口腔科普?关爱青少年健全”文化实际活动，积极疏导青少年养成优良的口腔卫生习惯，2023年公司荣获“十四五”期间金昌市科普教育基地认定。在新冠疫情期间，公司勇担社会责任，不仅第一功夫研发推出“消”字号洗护产品，为民多防疫提供安全有效的产品，2022年年底，在金昌市民对解热镇痛类感冒药物需要激增的情况下，作为金昌市唯逐一家占有此类感冒药品药号的国有控股造药企业，菲银在线亿康药业积极响应市委、市当局号召，以现尝试动回应市民人民需要，加班加点出产氨咖黄敏胶囊、感冒灵颗粒蹬酌于医治感冒的药品并加快投放市场，确保金昌市有关药品供给充足、价值不涨。同时，为缓解解热镇痛类药物出现短时紧缺的情况，自2022年12月19日起，依照广西壮族自治区药品监督治理局的工作部署，菲银在线亿康药业以最急剧度发展布洛芬片复原出产的工作，经过26天的攻坚克难，实现了布洛芬片从无到有，成为广西率先出产布洛芬片的企业。公司还积极参加村落振兴，推动助扶村发展产业、助农增收，公司《以扎实风格推动村落振兴》案例获中国上市公司协会评为“优良实际案例”。这一系列工作，都充分展示了公司应有的社会责任与担任。